عند شراء الأقمشة يراعى ما يلي:
- اختار المحال التجارية المعروفة والمرخص لها بالبيع، ولا تشتري من الباعة الجائلين.
- تحقق من بيانات المصنع ومكونات القماش جيداً.
- تأكد من عدم وجود عيوب نسيجية، مثل التنسيل أو التقطيع أو وجود بقع.
- تأكد من ثبات درجة اللون في جميع أجزاء القماش.
عند شراء الملابس الجاهزة يراعى الآتي:
- تأكد جيداً أن القماش واللون والخامة مناسبين لك قبل الشراء.
- اختبار الخياطة من عدة جوانب، وذلك بشد طرفي الخام من الجانبين.
- تجربة السوستة إن وجدت عدة مرات، وتأكد من أن لون خيط التثبيت يناسب لون الخام.
- عند ملاحظة أي عيوب، يتم عرضها على مسئول البيع، مع تجنب الشراء.
معلومات تهمل عند شراء المنتجات الجلدية:
يتم التفرقة بين الجلد الطبيعي والصناعي فنجد أن:
- الجلد الطبيعي: يتميز برائحة مميزة للدباغة، وله ملمس خاص.
- الجلد الصناعي: يصنع من مواد كيماوية تميل رائحته إلى البلاستيك أو الكاوتشوك، وهو قابل للإشتعال.
- تأكد من عدم وجود تغير في لون الجلد، أو وجود بقع، أو بروز غير طبيعية في بعض أجزائه.
ماذا أفعل في حالة رفض التاجر إعطائي فاتورة؟
- امتنع عن الشراء، وأبلغ جهاز حماية المستهلك.
هل من حق التاجر إضافة أي رسوم عند طلب الفاتورة؟
- ليس من حق التاجر زيادة أي رسوم إضافية على السعر المعلن عند طلبك الفاتورة، وفي حالة مخالفة ذلك قم بإبلاغ الجهاز.
ما هو إختصاص الجهاز بالرقابة على الأسعار؟
- لا تخضع الأسعار للرقابة من قبل جهاز حماية المستهلك، فعندما تقوم بالتسوق ننصح بعمل مقارنة لأسعار وجودة المنتج بين كافة المحال التجارية المتاحة.
للاستفسار أو تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك:
- الخط الساخن: 19588
- فاكس: 35380384(02)
- الموقع الإلكتروني: www.cpa.gov.eg.
